Отзывы о дилерских центрах

Прекрасная атмосфера везде, начиная от въезда до выдачи автомобиля. Немного хромает парковка для клиентов, было бы неплохо для записанных на то иметь специальные места. В остальном всё приемлемо.

Отличный автосервис, внимательные и грамотные сотрудники, отдельное спасибо нашему консультанту Роману Панкрашкину - все грамотно рассказал, объяснил, показал. Рекомендую

14.09.2021 попал в дтп с наездом на неисправный борт на ж/д переезде (по справке о ДТП виновником не являюсь), позвонил в страховую компанию Ресо гарантия, вызвал эвакуатор. Борт на переезде ударил по нижней передней части автомобиля Киа Оптима 2017 года (пробег всего 86000), из-за этого вытекло масло из Автоматической коробки, разбит бампер ,противотуманки и т.д. Согласование ремонта было в районе 25-28 сентября 2021. Дилер ждал одну запчасть с Кореи 1.5 месяца (думаю это нормальное явление), мой автомобиль вёл мастер Михаил ,смена у него 3 через 3 суток, поэтому ремонт длился довольно долго. 24 ноябоя 2021 мне позвонили , и сказали ,что автомобиль готов к выдаче, я приехал , мастер Михаил мне сказал ,цитирую "вы после того, как проедете примерно 500 км приезжайте ,всё-таки был осуществлен ремонт коробки, и неизвестно ,как она себя поведёт, полевые испытания мы провести не можем". Я поехал и автомат сразу же стал пинаться, но предположил ,что идёт адаптация,всё-таки поменяли полностью масло в коробке + ремонт.Через день 26 ноября(я просто мало ездил) ,на 126ой км автомат перестал переключать передачи, и я позвонил дилеру , был дежурный мастер ,так как Михаил был выходной, сказал мне пообщаться с начальником , Филипом Георгиевичем , насчёт эвакуатора и дальнейший действий. Филип мне сказал ,чтобы я оплатил эвакуатор ,предоставил чек и мне его они вернут наличными после финального ремонта(пока до этого дело не дошло), и сослался на то,что опять же полевые испытания они провести не могли, ремонт коробки -это сложная процедура. Спустя 3 дня я приезжаю к дилеру , и мне сообщают ,что мастер Михаил больше не работает( совпадение ?), а Филип сегодня (2 декабря) звонит и сообщает ,что после разбора коробки , их инженер пришёл к выводу,что ремонт был сделан правильно, всё ,что пострадало от удара было правильно заменено , а остальные узлы,которые рассыпались - возможно уже были такими (но это бред, получается ,14 сентября я ехал якобы с не рабочей коробкой и наехал на борт от переезда,странная череда событий?), и доказать,что это произошло из-за наезда невозможно - так как в момент наезда вытекло масло. Вообщем говорят принимайте решение , делайте ,что хотите - ждём от вас РЕШЕНИЯ) какого решения? забрать не починенный автомобиль? До ДТП был рабочий автомобиль - после НЕ рабочий, тут любому ясно,что ремонт закончен не был. Отправил все данные в Страховую компанию, данный дилер Дакар отправлять им на доп. согласование ничего не планирует, просто умывают руки, возможно они и сами что-то намудрили в Автомате, я как обычный владелец автомобиля ничего доказать им не могу в данный момент. Ужасное исполнение ремонта. Причём могли бы хотябы попытаться обратиться в страховую для дополнительного согласования, но просто сказали нет и всё, и не видим в этом смысла.

Отличный салон, все на высшем уровне.

Минусов вообще не нашёл. Сотрудники салона работают на все 100 %, возможно даже больше. Доставили машину на неделю раньше срока

Вместе с машиной стараются продать кучу страховок как продукты банка предлагающего кредит и каско с осаго по максимальной цене. Приходя туда очень внимательно читайте что вам дают подписывать. Особенно соглашение о подаринных доп опциях сроком на 14 дней, которым они хотят подстраховаться чтоб вслучае возврата вы им вернули бы и подарки которых не было. Не рекомендую салон, тем более если машину первый раз покупаете. Ощущение что вы на Черкизовском рынке Аля так в 98году.

Итак более двух месяцев автомобиль находятся в техцентре на Зорге ни о каких вменяемых и невменяемых сроках Игорь Кебет и Ваге Петросян сообщить не могут, а даже если и назовут то эти сроки необходимо умножить на два… об определённых договоренностей и просьб не выполнять определенные работы они просто забывают и делают так как они считают.. хотя об этом никто не просил.. на просьбу уточнить стоимость полировки диска Игорь Кебет забил огромный гвоздь … это видимо не входит в его обязанности… хотя у меня вообще большой вопрос к его обязанностям При общении с ним такое впечатление, что я ему что-то должна… Уважаемый Игорь Кебет спуститесь на землю и поправьте корону, очень жду встречи с Вами, помогу корону подержать при необходимости надеюсь будет Ваша смена… Если вдруг какой-нибудь вменяемы специалист решит разобраться в моей ситуации очень жду обратную связь БМВ Х5 138

Приехала сюда по рекомендации знакомых. Удивило такое количество машин в наличии. Думала, придется ждать. Оформляла Kia Cerato по программе трейд-ин. Мой цвет Runway Red в люксовой комплектации смотрится шикарно. Михаила благодарю за помощь.

Порядочные, доброжелательные мастера. Всегда выслушают проблемы, зададут вопросы по машине. Предложат выполнить дополнительные работы. В этот раз приезжал на техобслуживание. Мастер предложил выполнить ряд работ по подготовке машины к зиме - смазать замки и петли перед наступлением холодов.

Вчера заезжали сюда с женой, хочу купить ей новую Ауди. С менеджером обсудили все нюансы, теперь ждем когда пригонят наш машину и перезвонят. Отличный дилерский центр.

С сервисом знаком давно. В этот раз обратился по вопросу замены лобового стекла. Имел неудачу словить камень по трассе. Работы провели даже с небольшим опережением, это безусловно порадовало. Катаюсь около месяца, нареканий к качеству нет, как всегда.

В октябре покупала у них Kia Soul, машина мне безумно нравится!! Брала в кредит, комплектацию взяла не богатую и на машине уже стояла сигнализация starline. Ставить всё равно планировала, так что отлично совпала и ждать не пришлось. Лично мне все понравилось!

Порядочные, доброжелательные мастера. Всегда выслушают проблемы, зададут вопросы по машине. Предложат выполнить дополнительные работы. В этот раз приезжал на техобслуживание. Мастер предложил выполнить ряд работ по подготовке машины к зиме - смазать замки и петли перед наступлением холодов. Все очень хорошо, внимательно и аккуратно.

Замечательные менеджеры, которые действительно живут своей работой, так как очень сильно помогли мне определиться с выбором своего нового авто и даже успели пообщаться очень вежливо.

Доброжелательно и быстро, все согласовано. Не оказалось в наличии защиты картера, заказывать не стала. Приятная атмосфера, мастер приятный, отзывчивый. Все понравилось.

За один год с 2020 по 2021 стоимость ТО очень выросла. Нормочас на некоторые виды работ подорожали с 1900 до 3300 руб. Это почти на 75%.

В сервисе чисто, сотрудники внимательны, хорошее отношение персонала. Очень понравилось общение мастера приемщика Грознова Романа, профессионально и по делу, приятен и вежлив в общении. На мой взгляд мало места в зоне ожидания и хочется, чтобы был какой-то буфет или столовая. Обслуживанием довольна.

Отлично, без навязываний, без хамства. Менеджеры компетентные, продаваемые машины знают хорошо, проконсультировали по всем вопросам, оформили быстро.

В салоне менеджеры( Алексей, Юрий) по продажам вводят в заблуждения по ценам на автомобили. Пользуются прикрытием руководителя отдела продаж( Александр). Наговаривают полную чушь, лишь бы прикрыть накрутки на автомобили и при этом дают не верную информацию по ценам. Покупатели будьте бдительны с такими менеджерами. О таких действиях необходимо сообщать в Киа моторс России.

У Автополя наверное самое круто - это выбор авто. Менеджеры очень опытные и приветливые и умеют расположить к себе, а что ещё нужно хорошему менеджеру.